COMPLAINT RESOLUTION 苦情解決の取り組み

MIRATZ・エルシーワークスの
苦情解決の取り組み

MIRATZ・エルシーワークスは、社会福祉法第82条の規定により、当園が提供する福祉サービスについて、保護者及び、そのご家族等からの苦情に適切に対応する体制を整えております。また、当園における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を設置し、苦情解決に努めております。